Desde nuestros inicios, en Transelec nos hemos comprometido con la excelencia. Contamos con un departamento técnico altamente capacitado cuya formación se ha orientado a proporcionar atención especializada y asesoramiento detallado sobre los productos que comercializamos, especialmente aquellos relacionados con la automatización. Este departamento no solo se ha centrado en brindar información técnica, sino que también ha ampliado sus servicios para ofrecer un soporte técnico robusto que respalda a nuestros clientes en todas las etapas de sus proyectos.

Servicios del Departamento Técnico

Nuestro departamento técnico es un pilar fundamental de nuestra empresa, diseñado para ofrecer un amplio rango de servicios que aseguran la mejor experiencia posible para nuestros clientes. Entre los servicios destacados que ofrecemos se encuentran:

1. Asesoramiento Pre y Post-venta: Nuestro equipo técnico está disponible para asistir a los clientes antes y después de la compra, proporcionando información detallada sobre los productos, ayudando a seleccionar las mejores opciones y asegurando que todas las dudas sean resueltas.
2. Promoción Técnica de Nuevos Productos en Planta: Constantemente estamos al tanto de las últimas innovaciones en el sector eléctrico y nos aseguramos de que nuestros clientes también lo estén. Ofrecemos promociones técnicas directamente en las plantas de nuestros clientes para presentarles las novedades y ventajas de los nuevos productos.
3. Charlas de Capacitación y Actualización Técnica: Sabemos lo importante que es estar actualizado en un campo tan dinámico como el de los materiales eléctricos. Por ello, organizamos charlas y sesiones de capacitación técnica, permitiendo a nuestros clientes mantenerse al día con las últimas tecnologías y mejores prácticas del sector.
4. Proyecto y Desarrollo de Automatismos Especiales: Nuestro equipo de expertos puede diseñar y desarrollar automatismos específicos para máquinas y procesos particulares, adaptándose a las necesidades concretas de cada cliente y proyecto.
5. Asistencia Técnica Permanente: No dejamos a nuestros clientes solos después de la compra. Ofrecemos asistencia técnica continua, asegurándonos de que cualquier problema o inquietud sea atendida rápidamente y de manera efectiva.

Contacto y Atención Personalizada

Para acceder a estos servicios, simplemente llame a cualquiera de nuestras líneas telefónicas. Nuestro personal técnico estará disponible para responder sus preguntas y, si es necesario, puede acordar una visita para proporcionar asistencia directa en el lugar. Esta disponibilidad y disposición para asistir personalmente a nuestros clientes es lo que nos diferencia y nos permite construir relaciones sólidas y de confianza a largo plazo.

En Transelec, nos enorgullece ser más que un proveedor de materiales eléctricos. Nos consideramos socios de nuestros clientes, comprometidos con su éxito y dedicados a proporcionar las herramientas y el soporte necesario para que sus proyectos eléctricos no solo funcionen, sino que lo hagan de manera eficiente y efectiva. Con un enfoque en la calidad, la innovación y el servicio, seguimos creciendo y adaptándonos a las necesidades del mercado, siempre con la vista puesta en superar las expectativas de nuestros clientes.